ayuda con el counter

ola.
miren mi problema es que llevo un tiempo sin juagar al counter y ahora me pide que actualize el steam.
despues me preguntan por mi contraseña y como no me la se le doy a recordar contraseña y me mandan un e-mail con todo.hasta aqui todo bien pero en la pregunta secreta me dicen:
What did customer support last reset your passphrase to?
alguien sabe lo que qiere decir o lo que hay que hacer

muchas gracias.